Geltungsbereich
Diese Zahlungsbedingungen gelten für die Abgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen und die Abwicklung der damit verbundenen Transaktionen über diese Website.
Mit dem Absenden einer Bestellung oder dem Abschluss eines Zahlungsvorgangs bestätigt der Kunde, den Inhalt dieser Zahlungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben.
Akzeptierte Zahlungsmittel
Zur sicheren und komfortablen Abwicklung von Bestellungen werden derzeit folgende Zahlungsmittel akzeptiert:
Visa
Mastercard
Welche Zahlungsmöglichkeiten im Einzelfall tatsächlich verfügbar sind, kann vom Aufenthaltsort des Kunden, dem Bestellwert, dem eingesetzten Zahlungsdienstleister, dem Ergebnis einer Sicherheitsprüfung oder den im Bestellvorgang angezeigten Optionen abhängen.
Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsmittel, die dem Kunden auf der Bestellseite zur Auswahl angezeigt werden.
Fälligkeit und erfolgreicher Zahlungsabschluss
Die Zahlung ist grundsätzlich bei Abgabe der Bestellung vollständig vorzunehmen.
Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben. Solange die Zahlung nicht abgeschlossen ist, kann keine Reservierung des Warenbestands, Vorbereitung des Versands oder Fortsetzung der Bestellbearbeitung garantiert werden.
Nicht erfolgreich bezahlte Bestellungen können unbestätigt bleiben und müssen nicht zur Bearbeitung angenommen werden.
Bestellbetrag und offengelegte Kosten
Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten diejenigen anwendbaren Steuern, Einfuhrkosten, Zollgebühren und sonstigen für den Warenverkauf erforderlichen Kosten, die ausdrücklich als im Verkaufspreis enthalten oder von uns übernommen ausgewiesen werden.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und vor Abschluss der Bestellung auf der Bestellseite eindeutig dargestellt.
Der dort angezeigte Gesamtbetrag einschließlich des Warenwerts und der anfallenden Versandkosten ist der Endbetrag, den der Kunde vor dem Absenden der Bestellung prüfen und bestätigen muss.
Nach der Bestellabgabe werden keine zusätzlichen versteckten Entgelte, Zahlungsgebühren, Steuern, Zollabgaben, Zollabfertigungskosten oder anderen nicht zuvor offengelegten Kosten berechnet. Hiervon ausgenommen sind nur Versandkosten oder sonstige Beträge, die auf der Bestellseite ausdrücklich angezeigt oder dem Kunden vorab mitgeteilt wurden.
Sichere Zahlungsabwicklung
Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Zum Schutz von Zahlungs und Transaktionsdaten kommen angemessene technische Sicherheitsmaßnahmen und Verschlüsselungsverfahren zum Einsatz.
Vollständige Bankkarteninformationen, Kreditkartendaten oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert.
Bestellbestätigung nach der Zahlung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde üblicherweise eine Bestellbestätigung.
Diese Mitteilung bestätigt zunächst nur den Eingang der übermittelten Bestelldaten. Sie bedeutet nicht in jedem Fall, dass die Bestellung bereits endgültig abgeschlossen oder uneingeschränkt angenommen wurde.
Bei ungewöhnlichen Bestandsangaben, Zahlungsproblemen, unvollständigen Adressdaten, offensichtlichen Preisfehlern, technischen Störungen oder anderen sachlich gerechtfertigten Umständen können wir den Kunden zur Klärung kontaktieren. Abhängig vom Ergebnis kann die Bestellung storniert und eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet werden.
Geht keine Bestellbestätigung ein, sollte der Kunde zunächst den Spam oder Junk Ordner seines E Mail Postfachs überprüfen. Besteht die Unklarheit fort, kann er sich über die im Seitenfuß oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Kundendienstkanäle an uns wenden.
Nicht erfolgreiche oder unterbrochene Zahlungen
Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie abgelehnt, unterbrochen oder wegen einer Zeitüberschreitung beziehungsweise einer anderen technischen Unregelmäßigkeit nicht abgeschlossen, kann die Bestellung möglicherweise nicht ordnungsgemäß übermittelt oder bearbeitet werden.
Der Kunde kann den Zahlungsvorgang erneut ausführen, den Status seiner Bankkarte prüfen oder sich an die kartenausgebende Bank, den Zahlungsdienstleister oder unseren Kundendienst wenden.
Wird trotz eines fehlgeschlagenen Zahlungsvorgangs eine Belastung auf dem Konto angezeigt, kann der Kunde über die im Seitenfuß oder auf der Kontaktseite genannten Kundendienstkanäle eine Überprüfung anfordern.
Das abschließende Ergebnis einer solchen Prüfung und der Zeitpunkt einer Rückbuchung oder Gutschrift können von den Abläufen der Bank, des Kartenunternehmens oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
Währung und mögliche Fremdwährungsgebühren
Für Produktpreise, Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag sind die auf der Bestellseite angezeigten Angaben verbindlich.
Wird eine Karte, ein Bankkonto oder ein anderes Zahlungsmittel verwendet, das eine Währungsumrechnung erfordert, kann der tatsächlich belastete Betrag aufgrund von Wechselkursschwankungen, Bankrichtlinien oder den Gebührenregelungen des Zahlungsdienstleisters abweichen.
Gebühren für Währungsumrechnungen, internationale Transaktionen oder Bankleistungen werden ausschließlich von der jeweiligen Bank, dem Kartenherausgeber oder dem Zahlungsdienstleister festgelegt. Solche Beträge werden von uns weder erhoben noch kontrolliert.
Prüfung und Verifizierung von Bestellungen
Zum Schutz der Transaktionssicherheit können einzelne Bestellungen einer angemessenen Überprüfung unterzogen werden.
Soweit erforderlich, kann der Kunde um zusätzliche Angaben gebeten werden, damit die Bestellung, die Zahlung, die Lieferanschrift oder ein mögliches Sicherheitsrisiko überprüft werden kann.
Bis zum Abschluss der Verifizierung kann sich die Bearbeitung der Bestellung vorübergehend verzögern.
Kann eine Bestellung nicht erfolgreich verifiziert werden, dürfen wir sie im Rahmen des anwendbaren Rechts stornieren. Bereits entrichtete Beträge werden in diesem Fall grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Schutz vor Betrug und unbefugten Transaktionen
Bestehen Anhaltspunkte für Betrug, die nicht autorisierte Verwendung eines Zahlungsmittels, ungewöhnliche Transaktionsmuster, ein erhöhtes Zahlungsrisiko oder andere sicherheitsrelevante Umstände, können wir die betreffende Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang vorübergehend aussetzen, einschränken, ablehnen oder stornieren.
Soweit dies zum Schutz des Kunden, der Website oder des Zahlungssystems erforderlich ist, können auch spätere Transaktionsversuche abgelehnt werden.
Erstattungen
Besteht ein Anspruch auf Erstattung und wurde dieser nach Prüfung bestätigt, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Nachdem die Erstattung von uns veranlasst wurde, kann der tatsächliche Zahlungseingang abhängig von den Bearbeitungszeiten der Bank, des Kreditkartenunternehmens oder des Zahlungsdienstleisters variieren.
Die Voraussetzungen einer Erstattung, mögliche Rückgabebedingungen, Bearbeitungsfristen und der konkrete Ablauf richten sich nach der auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe und Erstattungsrichtlinie.
Richtigkeit der Kundendaten
Der Kunde ist verpflichtet, richtige, vollständige und überprüfbare Zahlungsdaten, Rechnungsangaben, Kontaktdaten, Lieferinformationen und sonstige für die Transaktion erforderliche Angaben bereitzustellen.
Fehlerhafte, unvollständige oder nicht verifizierbare Informationen sowie eine Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister können dazu führen, dass die Zahlung scheitert, sich die Bestellbearbeitung verzögert, die Bestellung nicht ausgeführt werden kann oder storniert wird.
Änderungen dieser Zahlungsbedingungen
Diese Zahlungsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, neuer Abläufe bei Zahlungsdienstleistern, aktualisierter Plattformvorgaben oder betrieblicher Erfordernisse notwendig ist.
Die jeweils aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website. Kunden wird empfohlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand der Zahlungsbedingungen zu informieren.
Änderungen lassen zwingende Verbraucherrechte unberührt, die dem Kunden bereits vor der Veröffentlichung der neuen Fassung zustanden. Ebenso bleiben gesetzliche Rechte aus Bestellungen erhalten, die zu diesem Zeitpunkt bereits wirksam zustande gekommen waren.